Cum să remediați problemele Microsoft Store și App în Windows 10

how fix microsoft store

Aplicația Microsoft Store este piața oficială pentru descărcarea și instalarea în siguranță a aplicațiilor și a jocurilor preferate pe dispozitivul Windows 10. Compania actualizează în mod regulat experiența cu noi funcții și suplimente, dar totuși, puteți întâlni probleme, cum ar fi Microsoft Store nu se va deschide, Magazinul Microsoft se închide imediat după deschidere, Stocați aplicațiile blocate sau actualizările și aplicațiile blocate în descărcare. De asemenea, câțiva utilizatori raportează Magazinul Microsoft nu funcționează după actualizarea Windows.



Ei bine, dacă găsiți că Microsoft Store nu mai descarcă aplicații sau jocuri, Windows 10 App Store nu se deschide, nu se încarcă sau nu funcționează sau se închide imediat după deschidere, aplicați soluțiile enumerate mai jos pentru a remedia problemele magazinului Microsoft.



Conținutul postării: -

Magazinul Microsoft continuă să închidă Windows 10

Dacă este prima dată când observați că aplicația magazinului nu se deschide sau nu se încarcă reporniți ferestrele care șterge orice date temporare corupte care ar putea cauza problema.



Instalați cele mai recente actualizări Windows, pentru a face acest lucru Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări și faceți clic pe Actualizări și securitate. Aici trebuie să verificați dacă există actualizări sau să faceți clic pe linkul de descărcare a instalării linkului actualizat sub actualizări opționale, recomandat și din motive de securitate.

Deconectează-te de la VPN (Dacă este configurat), dezactivați și temporar Antivirus firewall care poate împiedica Microsoft Store să descarce aplicații și jocuri.

Dacă computerul dvs. are o dată și o oră incorecte, atunci puteți întâmpina această problemă.



  • Deschideți aplicația Setări> accesați Ora și limba
  • Selectați Dată și oră din panoul din stânga> activați Setați ora automat
  • Activați caracteristica „Selectați automat fusul orar”.
  • alegeți Regiune și limbă din același panou.
  • Schimbați țara sau regiunea în zona dvs. specifică și Închideți setările.
  • Verificați dacă Microsoft Store nu se poate deschide în Windows 10 încă apare problema.

De asemenea, Asigurați-vă că UAC (Control cont utilizator) este activat. Puteți verifica acest lucru din Panoul de control -> Conturi utilizator -> Modificați setările de control cont utilizator -> apoi glisați glisorul în poziția recomandată -> Faceți clic pe OK.

Modificați setările de control al contului de utilizator

Resetați sau ștergeți memoria cache Microsoft Store

Uneori, problema poate fi cauzată de date cache cache corupte. Ar trebui să resetați sau să goliți memoria cache a memoriei, care ar putea deveni aglomerată și buggy în timp, care rezolvă problema.



  • Apăsați tastele Win + R pentru a deschide dialogul Run.
  • Tip WSReset.exeși faceți clic / atingeți OK. Instrumentul WSReset resetează Magazinul Microsoft fără a modifica setările contului sau a șterge aplicațiile instalate.
  • Un prompt de comandă se va deschide acum fără niciun mesaj. După aproximativ 30 de secunde, promptul de comandă se va închide automat și se va deschide aplicația Microsoft Store
  • Verificați dacă încă apare problema de deschidere a Magazinului Microsoft.

Resetați memoria cache Microsoft

Deconectați-vă apoi conectați-vă la contul Microsoft

Dacă nu puteți descărca sau instala aplicații din Magazinul Microsoft sau actualizările și aplicațiile au fost descărcate, acest proces vă va reîmprospăta conexiunea la cont, care poate rezolva de obicei această problemă.



  • Deschideți Magazinul Microsoft.
  • Faceți clic pe pictograma Profil din colțul din dreapta sus.
  • Faceți clic din nou pe contul activ și alegeți Deconectare.
  • Închideți Microsoft Store și porniți-l din nou.
  • Faceți clic pe pictograma goală și selectați Conectare
  • Introduceți acreditările
  • Verificați dacă problema apare în continuare.

Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store

Windows 10 are un instrument de depanare încorporat care poate diagnostica și remedia anumite probleme care ar putea împiedica aplicațiile Microsoft Store să funcționeze corect. Apoi, dacă este posibil, instrumentul de depanare remediază automat aceste probleme fără ca dvs. să faceți nimic. Încercați să utilizați acest instrument și să vedeți dacă poate rezolva problema de deschidere a magazinului.

  • Apăsați tasta Windows + I pentru a deschide Setări,
  • Faceți clic pe Actualizare și securitate, apoi selectați depanare în panoul din stânga,
  • În noua fereastră, accesați secțiunea „Găsiți și remediați alte probleme”> selectați instrumentul de depanare Microsoft Store> faceți clic pe Executați instrumentul de depanare
  • Se va deschide o fereastră care va începe detectarea problemelor. Nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute.
  • Dacă sunt detectate probleme, instrumentul de depanare va încerca să le rezolve. Alternativ, s-ar putea să vă ofere pași despre cum să o faceți singur.
  • După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problema persistă.

Instrumentul de depanare a aplicațiilor magazinului Microsoft



Schimbați adresa DNS

Puțini utilizatori de Windows 10 au raportat trecerea la Google DNS îi ajută să rezolve problema. În cazul în care problema este cauzată de dificultatea conectării computerului la serverul DNS setat, atunci puteți încerca să schimbați adresa DNS pe care o utilizați.

  • Apăsați tasta Windows + R, tastați ncpa.cpl și faceți clic pe ok
  • Aceasta va deschide fereastra de conexiuni de rețea,
  • Faceți clic dreapta pe conexiunea de rețea activă și selectați Proprietăți.
  • Evidențiați Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4), apoi faceți clic pe butonul Proprietăți.
  • Faceți clic pe utilizați următoarele adrese de server DNS
    introduce 8.8.8.8 ca server DNS preferat și 8.8.4.4 ca server DNS alternativ
  • Apăsați OK pentru a salva modificările.

Utilizați OpenDNS sau DNS-ul Google



Încă mai aveți nevoie de ajutor, resetați aplicația Microsoft Store, care șterge datele stocate și revine la valorile implicite, ca noi. Deși acest lucru vă va șterge setările, nu veți pierde nicio achiziție sau aplicații instalate.

Bine, WSReset Comandă Ștergeți și Resetați memoria cache, dar Resetați este Opțiunile avansate de acest fel vă vor șterge toate preferințele, vă vor conecta detaliile, setările și așa va seta Windows Store la configurarea sa implicită.

  • Deschideți Setări utilizând tasta Windows + I,
  • Faceți clic pe Aplicații, apoi pe Aplicații și caracteristică,
  • Derulați în jos la „Magazin Microsoft” din lista dvs. de aplicații și funcții, faceți clic pe el

Microsoft stochează opțiuni avansate

  • În noua fereastră, veți primi opțiunea Resetare faceți clic pe ea,
  • Veți primi un avertisment că veți pierde datele din această aplicație.
  • Faceți clic din nou pe „Resetare” și ați terminat, reporniți computerul și verificați magazinul Microsoft funcționând corect.

Resetați Microsoft Store Windows 10

Verificați setările proxy

Ar trebui să încercați să vă conectați la internet fără a utiliza niciun proxy sau VPN, deoarece acestea ar putea cauza problema.

  • Tastați opțiunile de internet pe bara de căutare, apoi faceți clic pe prima opțiune care apare.
  • Mutați la fila Conexiuni, apoi faceți clic pe Setări LAN.
  • Debifați caseta de lângă Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN.
  • Confirmați modificările.
  • Verificați dacă problema apare în continuare.

Dezactivați serverul proxy

Tweak Registry pentru erori de conexiune

Dacă apare o eroare de conexiune la lansarea magazinului, descărcarea sau actualizarea unei aplicații modifică registrul urmând pașii de mai jos care vă ajută să remediați problema.

  • Apăsați tasta Windows + R, tastați regedit și faceți clic pe OK pentru a deschide editorul de registru,
  • Navigați în următoarea cale a folderului, HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Acum Faceți clic dreapta pe Profiluri și selectați Permisiuni, apoi faceți clic pe Avansat.
  • Bifați pe Înlocuiți toate intrările de permisiune pentru obiectul copil cu intrări de permisiune moștenite din acest obiect și faceți clic pe OK.
  • Apoi, cu permisiunea pentru profiluri, faceți clic pe Aplicare, apoi faceți clic pe OK.
  • Acum reporniți sistemul pentru ca modificările să fie eficiente.
  • Apoi, la următoarea autentificare Deschideți Microsoft Store verificați că nu mai sunt probleme

Remediați erorile de conectare

Dacă problema pe care o întâmpinați este că Microsoft Store nu se va deschide deloc, atunci înregistrați-l din nou pe sistemul dvs., probabil cea mai bună soluție.

Deschideți PowerShell ca administrator,

Copiați și lipiți comanda de mai jos în PowerShell și apăsați tasta Enter,

„& {$ Manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation +‘ AppxManifest.xml ’; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} ”

Înregistrați din nou magazinul Microsoft

După ce ați terminat, închideți fereastra Powershell și reporniți PC-ul, deschideți acum magazinul Microsoft și verificați dacă funcționează așa cum era de așteptat.

Din nou, uneori corupția fișierelor de sistem împiedică, de asemenea, deschiderea aplicațiilor, rulați utilitarul de verificare a fișierelor de sistem care scanează automat și restaurează fișierele de sistem lipsă cu unul corect.

Aceste soluții au ajutat la remedierea problemelor legate de stocarea Microsoft pe Windows 10? Spuneți-ne comentariile de mai jos.

Citește și